Условия сделки для международной торговли

§ 1 Предприятие

Компания Marmor Kruck представляет собой товарищество с юридическим адресом в Германии, 68642 Buerstadt, Hollaenderstr. 2. Полноправным несущим неограниченную ответственность владельцем и управляющим компании является доктор Вернер Крукк (Werner Kruck).

§ 2 Заключение договора и его расторжение

Изображённые на нашей веб-странице мозаичные картины не являются предложением готового к продаже ассортимента товаров. Имеющее обязательную силу предложение на продажу будет сделано только после того, как продавец предоставит его в письменном виде конкретному покупателю и по конкретному объекту.
Если в результате смерти мастера, изготавливающего товар, или вследствие иных обстоятельств, возникших не по вине продавца, выполнение заказа станет невозможным, продавец имеет право отказаться от выполнения договора. Уже произведённые на этот момент платежи будут возмещены в полном объёме и незамедлительно. Но в этом случае претензии в связи с возмещением убытков не принимаются. Покупатель обязан принять товар в указанные в письменном виде сроки. Если продавец задерживает поставку более чем на три недели, покупатель может расторгнуть договор. Уже произведённые на этот момент платежи будут возмещены незамедлительно и в полном объёме.

§ 3 Разнооттеночность

Все распространяемые компанией Marmor Kruck мозаичные картины, если явно не указано иное, являются образцами производителей. Все отдельные конкретные изготавливаемые вручную изображения могут отличаться по цвету и исполнению в рамках допустимых в художественном отношении декоративных пределов. В частности, в силу особенностей фактически используемого материала нельзя гарантировать полное точное цветовое соответствие изделия изображению на фотографии.

§ 4 Возврат или отказ от приёмки

В отношении всех стандартных сюжетов, выполненных в стандартных размерах, Заказчик имеет право на возврат товара в течение 30 дней с момента получения. Он оплачивает транспортные расходы в связи с возвратом товара. Право на возврат товара утрачивается, если мозаика уже была смонтирована и, следовательно, в силу своего характера, становится более непригодной для продажи. Но перед монтажом Заказчик в любом случае имеет право принять решение о намерении вернуть товар.
Отменить поставку заказанного по каталогу изделия стандартных размеров, если оно ещё не было отправлено, можно в любое время бесплатно. Заказ считается отменённым, если продавец подтверждает получение уведомления об отмене. В случае отмены Заказчиком специально для него изготовленного стандартного сюжета нестандартных размеров Продавец имеет право требовать возмещения ущерба за возникшую недовыручку в размере 10% от покупной цены.

§ 5 Возврат или отказ от приёмки при изготовлении изделий на заказ

Все изделия, изготавливаемые на заказ, а также не поставляемые готовыми со склада, предлагаются на условиях предоплаты, производимой на момент размещения заказа. Моментом размещения заказа является факт подтверждения производителем выполнимости заказа, а также согласие покупателя с названным сроком поставки. Без предоплаты заказ не считается размещённым. В случае невыполнимости заказа уже произведённые платежи возмещаются.

§ 6 Возврат или отказ от приемки заказных изделий после их изготовления

После изготовления изделий по индивидуальному заказу Заказчик получает их фотографию в электронном формате. В случае отказа от выполненного изделия Заказчик вправе не более 3 раз потребовать исправления мелких замечаний. Если требуемое исправление невозможно по объективным техническим причинам, изготовитель вправе отказать в выполнении таких исправлений. В частности, невозможно исправление работы с учётом пожеланий по цвету, если мрамор в качестве используемого материала не имеет соответствующего требуемому цветового оттенка. Если сторонам не удается достичь соглашения, и заказчик отказывается принять товар, ему выплачивается возмещение в размере половины произведённой предоплаты. Изготовитель при этом получает право продать выполненную мозаику другому покупателю. Если заказчик требует уничтожения мозаики, то произведённая им предоплата не возвращается. При этом заказчик получает фотографию, подтверждающую факт уничтожения мозаики. С момента уничтожения изделия и удержания произведённой предоплаты любые другие претензии компании Marmor Kruck по отношению к Заказчику и Заказчика по отношению к компании Marmor Kruck утрачивают свою силу.

§ 7 Возврат или отказ от приёмки заказных изделий после их отправки

После отправки изделий, изготовленных по индивидуальному заказу, оставшаяся часть стоимости заказа подлежит уплате не позднее, чем в момент передачи изделия. Заказчик имеет право вернуть изделие в течение 30 дней с момента получения. В случае возврата 30% стоимости заказа удерживается продавцом из суммы произведённой предоплаты, а остальная часть полученных средств возмещается, при условии, что заказчик даёт Продавцу разрешение на продажу изделия другому покупателю, и что продавец считает такую продажу возможной. Если Заказчик требует уничтожения мозаики, то размер возмещения составляет 50% от общей стоимости заказа. Продавец сообщает покупателю, какую форму подтверждения факта уничтожения изделия он считает приемлемой. Заказчик отправляет Продавцу доказательства уничтожения изделия, упаковывая часть разрушенной мозаики в пакет, с обязательным страхованием этого пакет; отправка и страхование осуществляются за счёт Заказчика (макс. вес пакета 2 кг).

§ 8 Сроки и оплата, просрочка

• Любые платежи должны быть произведены не позднее, чем на момент отправки товара.
• Монтаж поставленного изделия до его полной оплаты ни в коем случае не допускается.
• Изделие остается собственностью продавца до тех пор, пока оно не будет полностью оплачено. Агенты по перепродаже имеют право продавать изделие только после того, как сами полностью оплатят его стоимость.
• В случае просрочки платежа Заказчиком и несоблюдения им предусмотренного в договоре срока он обязан уплатить штраф в размере 0,27% неоплаченной суммы за каждую полную неделю просрочки. Кроме того, Заказчик несёт все другие расходы, возникающие во время выполнения этих обязательств.

§ 9 Гарантия по устранению дефектов и ответственность

Следующие дефекты считаются приемлемыми для заказчика, характерными для данного вида производства либо допускаемыми намеренно:

• Отпавшие во время перевозки кусочки мозаики в объёме до 5 камней на один кв. метр площади мозаики. Образовавшиеся в результате пропуски заделывают раствором для заделки швов; они не влияют на функциональные характеристики мозаики. При необходимости возможна допоставка недостающих камней, которые затем следует вставить в соответствующие пропуски, прежде чем затирать швы.
• Поверхности, не отполированные до высокой степени блеска. Поставку мозаики с высокой степенью блеска необходимо согласовывать заранее. Такая поставка имеет свои недостатки. Более подробные объяснения можно найти в разделе «Варианты отделки поверхности».

В отношении любых других дефектов, в частности, обеспечения гарантированных для используемого мрамора свойств по стойкости к воде и низким температурам, предусмотрена гарантия 5 лет. Для чистки мозаики допускается только применение средств, подходящих для ухода за камнем. Мозаику следует защищать от ударов твёрдыми тяжёлыми предметами. Избегать любого контакта с кислотой.

§ 10 Конфиденциальность

Сведения, сообщаемые Заказчиком, а также вся переписка хранятся в базе данных. Полученные сведения предназначены только для продажи и выполнения заказов. Эти сведения не будут передаваться никаким посторонним лицам и не будут использоваться в личных целях, например, в целях рекламы. Эти сведения будут удалены автоматически по истечении предусмотренного законодательством Германии в сфере делопроизводства срока хранения торгово-коммерческой переписки (6 лет).

§11 Раздельность положений договора

Положения данных условий сделки следует истолковывать с учётом их смысла и цели. Если отдельное положение данных условий становится недействительным, то это никак не влияет на действительность всех остальных положений данных условий. Недействительное положение считается заменённым другим соответствующим положением, которое имеет юридическую силу и по смыслу и цели больше всего подходит положению, утратившему свою силу. Это относится также к возможным случаям, не урегулированным данными условиями. Отношения сторон регламентируются законодательством Федеративной Республики Германии.