Условия оплаты

Условия поставки и оплаты для заказчиков внутри Европейского Союза

Мы предлагаем 2 способа оплаты:
a) 20%-ная предоплата банковским переводом, по системе Paypal или Moneybookers и 80% наличными при поставке (наложенным платежом), если речь идёт о новых заказах. При заказе мозаик со склада мы можем предложить вариант с оплатой наличными в размере 100% (наложенным платежом) при поставке.
b) 50%-ная предоплата банковским переводом, по системе Paypal или Moneybookers и 50% банковским переводом, по системе Paypal или Moneybookers после выполнения поставки (по счёту). При таком варианте оплаты Вы можете распаковать мозаику после получения и убедиться в том, что она соответствует Вашим ожиданиям.
После получения Вашего заказа мы в любом случае можем доставить Вам Вашу мозаику в течение 6 недель с момента поступления предоплаты. В большинстве случаев доставка мозаики занимает ещё меньше времени. Больше времени на изготовление мозаики может потребоваться только в том случае, если её площадь превышает 2 кв. м.
Следует помнить, что в указанные на нашей Интернет-странице цены уже включен действующий в Германии НДС в размере 19%. В соответствии с законами Европейского союза товары в пределах ЕС находятся в свободной продаже. Частные заказчики из России обслуживаются в таком случае как частные заказчики из Германии. Заказчики-юридические лица, имеющие действительный идентификационный номер плательщика НДС (VAT-ID) могут получить поставку по ценам без германского НДС (нетто). Поэтому при заказе Вас следует сообщить нам свой действительный национальный идентификационный номер плательщика НДС (VAT-ID).
Обработка Вашего заказа всегда проходит в тесном сотрудничестве с Вами. Просим Вас регулярно проверять свой почтовый ящик по адресу, который Вы нам сообщили. Работа над Вашим заказом происходит в следующем порядке:
- Мы ожидаем предоплату в соответствии с описанием выше. Во избежание недоразумений мы начинаем работу над Вашей мозаикой только после поступления предоплаты. За период ожидания Вашей предоплаты мы уже начинаем разрабатывать макет, по которому впоследствии будет набираться мозаика из камней.
- Сразу после поступления предоплаты начинается выкладывание мозаики.
- Как только мозаика готова, мы отправляем Вам её фотографию. Просим Вас внимательно проверить снимок и сообщить нам, если нужны какие-либо изменения. Если Вы недовольны изделием, мы внесём нужные Вам изменения и снова отправим Вам фотографию на утверждение.
- После окончательной готовности мозаики и получения Вашего согласия может пройти ещё некоторое время, прежде чем мы отправим изделие в Ваш адрес. Это связано с тем, что мы всегда собираем вместе заказы разных клиентов, прежде чем передать их транспортной компании. Но в любом случае мозаика окажется у Вас дома не позднее, чем через 6 недель с момента поступления предоплаты.
- Просим Вас оплачивать вторую часть стоимости изделия сразу после получения мозаики.
К возможным вариантам оплаты относятся банковский перевод, а также перечисления по системе Paypal или Moneybookers. Мы не принимаем оплату кредитными картами из-за связанных с ними расходов и недостаточно высокой степени безопасности.

Условия поставки и оплаты для заказчиков за пределами Европейского союза

Мы рады поставлять свою продукцию клиентам во всём мире на следующих условиях:

Предпочтительным способом оплаты мы считаем платёжные системы Moneybookers или Paypal. Банковские переводы тоже приветствуются, но при условии, что расходы по уплате банковских сборов несёт отправитель.
Платёж может быть разделён на 2 части: 50% предоплаты, 50% после выполнения поставки.
Доставка Вашего заказа осуществляется, как правило, службой DHL.
В указанные на нашей Интернет-странице цены уже включена стоимость доставки. См. цены в категории WORLD (за пределами ЕС).
Просим Вас учитывать, что мы всегда выставляем правильные счета, а приобретённая Вами мозаика должна быть обязательно растаможена.

Размер таможенных пошлин в Вашей стране нам неизвестен. Информацию о ставках таможенных пошлин на изделия с кодом Единого тарифа Европейского экономического сообщества (Taric) 25151220000 (мрамор мелкими кусочками) можно получить в органах таможни в Вашей стране. Как правило, курьер (DHL) требует уплаты взимаемых пошлин прямо в момент передачи наличными. В отдельных случаях таможенная квитанция поступает позже по почте.

Просим Вас также принять во внимание следующие сведения: